Slotly

• العميل

  يحجز موعده أو يعدله أو يلغيه من هاتفه، ويتلقى تذكيرا قبل الزيارة.

• المختص

  يرى يومه وفترات الاستراحة وتفاصيل كل موعد.

• المسؤول

  يدير جدول الفريق وساعات العمل والاستثناءات من جهاز مكتبي.

يحصر المفهوم عملية الحجز في ثلاث شاشات: الخدمة، والوقت، والتأكيد، ويضع كل ما عداها على بعد خطوة واحدة. تحسب الأوقات المتاحة من ساعات العمل ومدة الخدمة والحجوزات القائمة، فلا يعرض التطبيق إلا الأوقات القابلة للحجز فعلا.

• الخدمة والمختص

  المدة والسعر ظاهران قبل الاختيار.

• تقويم الأوقات المتاحة

  لا تظهر إلا الفترات الشاغرة التي تتسع لمدة الخدمة.

• التأكيد

  ملخص واضح مع دعوة تقويم.

• تعديل الموعد وإلغاؤه

  من التطبيق، مع عرض السياسة أولا.

• التذكيرات والسجل

  تذكير قبل كل زيارة وقائمة بالزيارات السابقة.

• جدول المسؤول

  الفريق كاملا في عرض يومي واحد، مع منع التعارضات.

1. 1حجز موعد

   1. الخطوة 1: اختر خدمة واطلع على مدتها وسعرها.
   2. الخطوة 2: اختر مختصا، أو دع التطبيق يختار أي مختص متاح.
   3. الخطوة 3: اختر وقتا متاحا وأكد الحجز.

2. 2تعديل الموعد من التطبيق

   1. الخطوة 1: افتح الزيارة القادمة واختر «تعديل الموعد».
   2. الخطوة 2: اختر وقتا متاحا جديدا؛ يبقى الحجز الحالي قائما حتى يؤكد التغيير.
   3. الخطوة 3: بعد التأكيد يتاح الوقت القديم لعملاء آخرين.

3. 3الإلغاء وفق السياسة

   1. الخطوة 1: اختر «إلغاء»؛ تظهر سياسة الإلغاء قبل الزر النهائي.
   2. الخطوة 2: يتاح الموعد من جديد ويبلغ المسؤول.

4. 4إدارة جدول الفريق

   1. الخطوة 1: يرى المسؤول جميع المختصين في عرض يومي واحد.
   2. الخطوة 2: يمكن نقل أي حجز إلى فترة متاحة أخرى.
   3. الخطوة 3: يمنع النقل الذي يسبب تداخلا، مع اقتراح أقرب وقت متاح.